A：发票查验是验伪查重；

发票自检是检查发票有没有被销售方改变状态，发票自检包括风控预警、发票风险预警。

Q:受票时能否不使用发票验真呢？

A：发票验真是指增值税发票在国税局底账库中进行查验，并返回验真结果，产品中受票功能需要此过程确定发票的真伪，为后续的税务其他业务打下基础，另外通过此过程才可以拿到完整、真实的发票全票面信息，杜绝篡改发票的可能性风险，因此，目前产品受票服务中，增值税发票必须经过发票验真过程。

A：（1）产品着手研发早，持续的跟进政策并发布指引

（2）多家客户案例，在项目落地实践中积累了丰富的经验。

（3）用友是国家档案管理标准规范的修订单位之一，且是唯一一家民营企业。

（4）协助客户完成电子会计档案管理，国家试点单位的申报及验收工作。

A：目前标准支持1000行，也可以根据客户需求调整行数，纸质发票是因为发票大小限制，打印不下的部分做销货明细，而电子发票就没有这个问题，所以没有销货明细。

1.为什么收到的电子发票没有发票章或者看到的发票乱码？

2.查验发票提示“查验接口不稳定。

A：1.一般是由于手机或者邮箱预览的问题，可以将发票下载之后查看是否正常。

2.此提示为税局的查验接口不稳定，可以稍后再查验。

1.电子发票填错信息开错了或商品退货怎么办？

2.之前开具的纸票，可以用电票来进行红冲吗？

A：1.电子发票不能作废，只能做红冲处理，如果对接的系统支持红冲，就在其系统中红冲，如果不支持或没有对接，则在税务云平台进行红冲。

2.不可以，之前没有经过税务云开具的发票，红冲也要在之前的开票软件中处理。